Documentación
Agente IA

IA E-commerce

Agente de inteligencia artificial para tiendas online: atiende consultas 24/7, recomienda productos, verifica stock y genera órdenes, integrado con tu e-commerce y CRM.

Resumen

El agente IA E-commerce de AuroraSDR AI actúa como primer punto de contacto con tus clientes en canales como WhatsApp o web. Responde preguntas sobre productos, medios de pago y envíos, deriva leads calientes a tu equipo y mantiene cada interacción registrada en tu CRM con fuente, SKU y valor estimado.

Funcionalidades

  • 1

    Consultas y pedidos 24/7

    La IA responde preguntas de producto, medios de pago y envíos, y deriva hot leads a tu equipo para que no se pierda ninguna oportunidad.

  • 2

    Stock y catálogos sincronizados

    Lectura de disponibilidad y variantes en tiempo real para dar respuestas precisas sobre talles, colores y disponibilidad.

  • 3

    Órdenes y carritos

    Creación y recupero de carritos, seguimiento de estado de pagos, despacho y entrega, para acompañar al cliente en todo el funnel.

  • 4

    Datos al CRM

    Cada interacción se guarda con fuente, SKU, ticket y valor estimado para priorizar oportunidades y cerrar más ventas.

Integraciones

El agente se conecta con las plataformas de e-commerce que ya usás:

Aurora conectada a tu e-commerce

  • Tienda Nube
  • Shopify
  • WooCommerce

Casos de uso

Ideal para:

  • Tiendas online que quieren atender consultas y pedidos fuera de horario.
  • Equipos que buscan reducir carga operativa y priorizar leads calientes.
  • Marcas que venden por WhatsApp y necesitan stock y órdenes sincronizados.
  • Negocios que quieren tener todas las conversaciones y datos en el CRM.

Contacto

Para implementar este agente o solicitar una demo, escribinos a comercial@aurorasdr.ai