Documentação
Agente IA

IA E-commerce

Agente de IA para lojas online: atende consultas 24/7, recomenda produtos, verifica estoque e gera pedidos, integrado ao seu e-commerce e CRM.

Resumo

O agente IA E-commerce da AuroraSDR AI atua como primeiro ponto de contato com seus clientes em canais como WhatsApp ou web. Responde perguntas sobre produtos, meios de pagamento e envios, encaminha leads quentes para sua equipe e mantém cada interação registrada no seu CRM com fonte, SKU e valor estimado.

Funcionalidades

  • 1

    Consultas e pedidos 24/7

    A IA responde perguntas sobre produtos, pagamentos e envios e encaminha leads quentes para sua equipe para não perder nenhuma oportunidade.

  • 2

    Estoque e catálogos sincronizados

    Leitura de disponibilidade e variantes em tempo real para respostas precisas sobre tamanhos, cores e disponibilidade.

  • 3

    Pedidos e carrinhos

    Criação e recuperação de carrinhos, acompanhamento de status de pagamentos, envio e entrega para acompanhar o cliente em todo o funnel.

  • 4

    Dados para o CRM

    Cada interação é salva com fonte, SKU, ticket e valor estimado para priorizar oportunidades e fechar mais vendas.

Integrações

O agente se conecta às plataformas de e-commerce que você já usa:

Aurora conectada ao seu e-commerce

  • Tienda Nube
  • Shopify
  • WooCommerce

Casos de uso

Ideal para:

  • Lojas online que querem atender consultas e pedidos fora do horário comercial.
  • Equipes que buscam reduzir carga operacional e priorizar leads quentes.
  • Marcas que vendem pelo WhatsApp e precisam de estoque e pedidos sincronizados.
  • Negócios que querem todas as conversas e dados no CRM.

Contato

Para implementar este agente ou solicitar uma demo, escreva para comercial@aurorasdr.ai